Um grafo de entidades é o conjunto de afirmações ligadas que dizem à máquina que o autor Fulano trabalha na empresa Beltrano, que a empresa Beltrano é dona do site, e que este artigo foi escrito por Fulano. Sem essas ligações, cada página é um documento anônimo. Com elas, cada página herda a autoridade que a empresa e o autor já acumularam em qualquer outro lugar.
A palavra grafo assusta e não devia. Na prática são três objetos e duas setas.
Os três objetos
A empresa. Nome, endereço, canais oficiais e um identificador estável que nunca muda. Esse identificador é a espinha do resto: tudo aponta para ele.
A pessoa. Nome completo, cargo, e os perfis públicos onde essa pessoa existe fora do seu site. O modelo confirma pessoa cruzando fontes, e um autor que só existe no próprio site é indistinguível de um nome inventado.
A página. Título, data de publicação, data de revisão e o tipo do documento.
As duas setas
A primeira liga a pessoa à empresa: Fulano trabalha em Beltrano. A segunda liga a página à pessoa e à empresa: este artigo é de Fulano, publicado por Beltrano. É isso. A partir daí, uma menção qualquer da empresa numa fonte externa passa a alimentar a confiança de cada página que aponta para ela, porque a máquina consegue percorrer o caminho.
| Sem grafo | Com grafo |
|---|---|
| artigo assinado por um nome solto | artigo de uma pessoa que existe em três fontes e trabalha numa empresa identificada |
| autoridade recomeça do zero em cada página | autoridade da entidade se propaga para as páginas |
| menção externa não conecta com nada | menção externa reforça a entidade que assina o conteúdo |
O erro que desmonta tudo
Trocar o identificador da empresa quando o site muda de tema, de plataforma ou de agência. O identificador estável é a única coisa que carrega histórico. Ele custa nada para manter e custa anos para reconstruir.
O segundo erro é ter autor genérico. "Equipe de redação" não é pessoa, não tem perfil, não tem histórico e não confirma em lugar nenhum. Se o conteúdo é de opinião ou de análise, ele precisa de gente com nome.
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